Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 17:35
    Мы приходили отдыхать в хаммам, но он примерно полчаса был достаточно холодным, мы потеряли часть своего времени от двух часов, ожидая, когда он согреется. Не уходит вода в ванной, болото, даже неприятно мыться. Грязно, потом когда начинаешь присматриваться, в бассейне швы между плиткой прямо желтые, не белые. И в результате создалось такое впечатление, что мы пробыли два часа в определенном дискомфорте. Хотя сам по себе хаммам потом неплохо прогрелся, и внутри там все аккуратно, но есть определ– показать
    0 0
    Ответить
  • Владислав оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 8 августа в 18:20
    Очень душно в помещении, плохая вентиляция. В номере стояла грязная посуда. Очень много грязных полотенец.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 21 июля в 14:49
    Я ехал с работы и перед важной встречей, мне необходимо было принять душ. Комплекс был ближе всего, поэтому я обратился. Встретили приятные администраторы, которые пошли мне навстречу, предоставили возможность на три часа. Не понравилось, что номера находятся в подвальном помещении, в неидеальном состоянии. Техническое оснащение не в надлежащем состоянии, на это необходимо обратить внимание.
    0 0
    Ответить
  • Олег оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 июля в 14:50
    В комплексе все хорошо, мне все понравилось: атмосфера хорошая, комфортно, спокойно. Один нюанс только был: у меня не ловила сеть в комплексе, связи не было. Заказывали напитки и еду, по ним не было нареканий, среднего уровня. К административному персоналу тоже нет никаких нареканий, все было в порядке.
    0 0
    Ответить
  • Вадим оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 июля в 14:22
    В гостиничном комплексе есть одна проблемка, подтекают стеклянные душевые кабинки. В одном из номеров вода вообще выливается наружу. В целом все отлично, кондиционеры рабочие и в помещении нежарко.
    0 0
    Ответить
  • Сергей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 3 июля в 14:23
    Обслужили хорошо, быстро заселили, но качество номера оставляет желать лучшего: качается унитаз, разбито зеркало, душ в полуразобранном состоянии. Хотелось бы обратить внимание руководства на состояние номера.
    0 0
    Ответить
  • Юрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 1 июля в 11:33
    Мы довольно частые гости этого заведения и в целом все нравится. Как правило, пользуемся хамамом, но в этот раз были в сауне и там сантехника не очень хорошо работала. Еще не устраивает правило: оплачиваешь аренду, но если приходишь компанией более трех человек, за каждого нужно платить отдельно. Хотелось, чтобы либо аренда подороже была, либо не с трех человек начинать.
    0 0
    Ответить
  • Николай оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 30 июня в 17:17
    Я регулярно посещаю комплекс, у вас хороший сервис. Был здесь 24 июня. Нас хорошо обслужили, всё, что необходимо предложили, полотенца дополнительные дали. Персонал здесь очень хороший.
    0 0
    Ответить
  • Валентин оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 6 июня в 16:17
    Я впервые бронировал номер в комплексе Сказка Востока. Несмотря на то, что это полуподвальное помещение, здесь достаточно хорошо. Сделан хороший ремонт, обслуживает приятный персонал. У меня был разряжен телефон, и я попросил меня разбудить, меня не забыли и разбудили. В номере порядок, чистое постельное белье.
    0 0
    Ответить
  • Ширак оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 6 июня в 15:13
    Мы бронировали номера. В самом номере было очень чисто. Но не понравился туалет и душ. Был очень неприятный запах в уборной и очень большая влажность.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 июня в 16:45
    Была сделана некачественная уборка после последних клиентов, вода плохо уходит в душевой после бассейна, грязный потолок. Заведение напоминает бордель низкого уровня. Мы пришли, заплатили деньги. Когда выходили, то сказали администратору о том, что не понравилось, на что она хмыкнула. Абсолютно не заинтересовалась нашими замечаниями, ее лицо было отрешенным.
    0 0
    Ответить
  • Роман оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 25 апреля в 19:06
    Я посетил Сказку Востока в который раз, я здесь постоянный гость. Всё хорошо было, визитом я доволен остался, но хотел бы обратить внимание руководства на некоторые моменты. Вытяжка в номере слабая, и там сильно всё прокурено. В парилке температура неимоверно высокая, более минуты невозможно высидеть. И вентиляция тоже в сауне плохая.
    0 0
    Ответить
  • Иван оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 25 апреля в 18:33
    Я остался доволен посещением сауны. Здесь очень чисто и комфортно. Администратор приятная женщина. Правда сложный душ, видно, что он дорогой и там несколько режимов, но я так и не понял, как их переключать. Нужно инструкцию повесить.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 24 апреля в 12:56
    Мы остались не довольны обслуживанием администратора, к сожалению, не знаю её имя. Кода мы пришли, то хамам был холодным, хотя бронировали на определенное время. Мы сказали об этом администратору, а она в ответ нам нахамила, даже повысила голос. Такая ситуация не в первый раз, именно с этим сотрудником. Когда были другие администраторы, то всё было хорошо.
    1 0
    Ответить
  • Роман оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 17 апреля в 12:05
    Я давно пользуюсь услугами данного комплекса. В этот раз я долго не мог дозвониться. Произошел один инцидент, который очень мне не понравился. Девушка, которая продает воду, как-то настойчиво пыталась меня обвинить в том, что я взял у нее воду и не оплатил её. Это было крайне неприятно слышать в свой адрес.
    1 0
    Ответить
  • Игорь оценил место на
    и написал про это место 5 февраля в 23:36 , отредактирован 6 февраля в 8:19
    Отдыхали семьёй, с маленькими детьми в сауне. Бассейн детям понравился, проплюхались всё время. Парная/сауна тоже норм, раскачегарилась до 115 градусов, после этого отключилась и остывала градусов до 88, потом опять включилось. Но этого хватило. Комнату отдыха недоубирали..
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 9 января в 14:10
    Отличный персонал)Очень чисто,уютно и красиво.Спасибо за такое обслуживание)
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Наталья! Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Обязательно приходите снова, будем ждать новой встречи! С уважением, администрация гостиничного и банного комплекса «Сказка Востока».
      0 0
      Ответить
  • Анелля Почтарева оценил место на
    и написал про это место 10 августа 2018 в 9:11
    Останавливалась дважды в «Сказке Востока». Остались только положительные впечатления. Очень уютные, комфортные номера. Действительно похожи на сказочные. Удачное расположение в части инфраструктуры. Особая благодарность двум Аннушкам, работающим на ресепшене. Очень внимательные. Отзывались на любые просьбы и оказывали помощь. Спасибо вам, девушки! В дальнейшем, при необходимости, буду останавливаться только в этой гостинице. Качественно и недорого. Всем рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2018 в 7:19
      Здравствуйте, Анелля! Искренне благодарим Вас за выбор и такой приятный отзыв. Мы рады, что дорогим гостям понравилось качество предоставляемого сервиса. Спасибо, что рекомендуете гостиничный комплекс читателям. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация гостиничного и банного комплекса «Сказка Востока».
      0 0
      Ответить
  • Юрий Александра написал про это место 4 июля 2018 в 13:29
    Были 23 июля 2018 г. в комнате для молодоженов — для нас это был подарок. Все супер, очень понравилось. Уютно, чисто, отличный обслуживающий персонал. Подарок от администрации — шампанское и фрукты кстати, очень было приятно, белоснежное постельное белье!!!!! Никаких дополнительных сборов за обслуживание. Все супер! Обязательно еще пойдем в сауну и бассейн. Спасибо огромное за гостеприимство. Всем рекомендуем.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 октября 2018 в 7:21
      Здравствуйте, Юрий и Александра! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Безгранично счастливы, что удалось порадовать дорогих гостей безупречным обслуживанием. До встречи в банном комплексе! С самыми теплыми пожеланиями, администрация банного комплекса «Сказка Востока».
      0 0
      Ответить
  • Нина оценил место на
    и написал про это место 10 июня 2018 в 18:54
    Были в сауне 10.06.18г. Отдыхали с подругами. Обслуживание супер, все очень понравилось и не дорого. Обязательно приедем ещё раз.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 11 июня 2018 в 20:47
      Спасибо большое,мы очень рады что вам все понравилось с нетерпением ждать вас снова, с уважением Администрация Гостинично-банного комплекса Сказка Востока
      0 0
      Ответить
      • Надинка написал про это место 20 ноября 2018 в 0:23
        впечатлили отзывы. Хотим разместиться у Вас семьей с 28—29 декабря 2 взр+1 (15 лет)+(2,3). примерно до 3 янв включ. ответ пж на вайбер +380970084733 или nadiodessa1111@gmail.ru
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 января 2018 в 12:11 , отредактирован 10 января 2018 в 11:46
    Отдыхали 30 декабря.
    Вроде как и все хорошо, НО… джакузи не работал (об этом не предупредили) цена…по телефону говорили одно…на самом деле другое и это было огорчением.
    Тем более что было сказанно что 30 декабря, цена 1200 р. до 17.00 после 1500р. И не оговорили что это в будни а в выходные 1500 не имея значения какое время и 20% скидка на др.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за выбор банного комплекса и оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за возникшее недопонимание, которое повлекло столь негативные эмоции. Ваши замечания будет учтены в дальнейшей работе. Впредь постараемся более подробно консультировать гостей по телефону. Благодарим, что помогаете стать лучше! С уважением, администрация гостиничного и банного комплекса «Сказка Востока».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 16 августа 2017
    С особой благодарность хочу выразить большое спасибо администратору Анне, очень чуткий человек! Создает атмосферу, как будто ты дома. Спасибо! В следующий раз буду у вас и не дорого! Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Огромное Вам спасибо за оставленный отзыв и столь теплые слова. Рады, что Вы отлично отдохнули. Анне вынесена персональная благодарность за отличную работу. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация гостиничного и банного комплекса «Сказка Востока».
      0 0
      Ответить
  • Александр Сергеевич оценил место на
    и написал про это место 3 мая 2017 в 20:24 , отредактирован 5 мая 2017 в 7:43
    Снимали сауну на ДР.
    Интерьер-очень даже хороший.
    Бассейн-ну даже и язык так и не повернется назвать, взрослому там по колено.
    Музыку громко включать запрещают.
    Нет даже мыла-все за доп.деньги.
    Забыли цепочку на тумбочке, уборщица её не заметить не могла.
    Сауну покинули в 3 часу ночи, в 9 часов утра цепочку найти не смогли, ни администратор ни уборщица (Лежала на самом видном месте).
    Не советую данное заведение.
    Сауну посещали 7 апреля 2017 года.
    9 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Александр Сергеевич. Мы огорчены и удивлены вашим отзывом. Дело в том, что мы связались с клиентом, который арендовал помещение в указанное вами время. Он не имеет никаких претензий и остался полностью доволен отдыхом. В любом случае, мы дорожим своей репутацией и готовы решить любую возникшую проблему. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона, наш администратор непременно с вами свяжется. С наилучшими пожеланиями, администрация банного комплекса «Сказка Востока».
      0 0
      Ответить
  • Ирина Абрамова оценила место на
    и написала про это место 12 февраля 2017 в 0:07
    Отдыхали с мужем на выходные! Все понравилось! Будем сюда ходить чаще! Романтический вечер прошёл хорошо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 апреля 2017 в 11:17
      Уважаемая Ирина, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что ваш романтический вечер принес только положительные эмоции. Надеемся увидеть вас вновь. Обещаем оправдать самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация банного комплекса «Сказка Востока».
      0 0
      Ответить
  • ирина оценила место на
    и написала про это место 31 января 2017 в 11:01
    Были в этом отеле по деловой поездке в декабре 2016. Очень хорошее впечатление, приятные номера. Белье-полотенца меняли, фен в наличии (для меня очень важно). Внимательный предупредительный персонал. Вай-фай нормальный.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 29 января 2017 в 9:38
    Общее впечатление от посещения сауны оставляет желать лучшего. Во-первых, в описании указано караоке — на деле его включать нельзя, потому что жалуются жители дома (сауна находится на цокольном этаже жилого дома). Во-вторых, жк телевизор разбитый, изображение есть на 2/3 экрана (это не критично) и звука почти нет, когда пытаешься сделать громче — телевизор начинает ужасно гудеть. В итоге праздник проходил без музыкального сопровожденя. В-третьих, все обработано хлоркой так сильно (это конечно хо– показать
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 января 2017 в 16:59
      Добрый день.
      Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
      Пожалуйста, укажите дату посещения,и номер вашего телефона.
      Мы обязательно свяжемся с вами и решим проблему в кратчайшие сроки.
      С наилучшими пожеланиями, администрация Банного комплекса СКАЗКА ВОСТОКА.
      2 1
      Ответить
  • Решетник Ф.А. написал про это место в книге отзывов 31 декабря 2016
    Спасибо за приятное времяпровождение, все понравилось! Отлично провели время! Обязательно придем еще раз!
    0 0
    Ответить
  • Филипп Артемович написал про это место в книге отзывов 31 декабря 2016
    Спасибо за приятное времяпрепровождение, все понравилось! Отлично провели время! Обязательно придем еще раз!
    0 0
    Ответить
  • Решетник Ф.А. написал про это место в книге отзывов 31 декабря 2016
    Спасибо за приятное времяпрепровождение, все понравилось! Отлично провели время! Обязательно придем еще раз!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 25 декабря 2016
    Очень понравились номера, очень чисто и уютно. Обязательно буду приходить. Самое главное в номере был туалет и очень чистый. Больше всего понравилось, что отель в восточном стиле.
    0 0
    Ответить
  • Надежда оценила место на
    и написала про это место 22 ноября 2016 в 14:28
    Пожалуй лучшее место для отдыха у бассейна в Москве.
    3 2
    Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 20 ноября 2016 в 14:41
    Устраивали с женой романтические выходные, приятное место, персонал внимательный. были некоторые мелкие недочеты, но общее впечатление хорошее, выходные удались.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 ноября 2016 в 16:42
    Добрый день. Уточните пожалуйста, у вас в акциях написано «В будни до 17:00 скидка 20% на сауну и на номер», распространяется ли это на аренду номера стандарт?
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 31 июля 2016
    Проживали в вашем уютном уголке рождаются новые мысли, новые идеи. Очень хорошее место. Спасибо вам всем. Спасибо хозяину, что все это организовал.
    С особой благодарностью хочу выразить большое Спасибо администратору Анне, очень чуткий человек! Создает атмосферу как будто ты дома. Спасибо!
    В следующий раз буду у вас и не дорого! Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 31 июля 2016
    Прохаживая в Вашем уютной уголке рождаются новые мысли, новые идеи. Очень хорошее место. Спасибо Вам всем. Спасибо Хозяину, что все это организовал. С особой благодарностью хочу выразить большое спасибо администратору Анне, очень чуткий человек! Создает атмосферу, как будто ты дома. Спасибо! В следующий раз буду у Вас. И не дорого! Спасибо! г. Омск!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 31 июля 2016
    В вашем уютном уголке рождаються новые мысли, новые идеи. Очень хорошее место. Спасибо вам всем. Спасибо хоязину, что все это организовал.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 12 июля 2016 в 11:39
    в целом все отлично, но хотелось бы чтоб в хамаме работал свет, и нагривали хамам заранее!
    3 0
    Ответить
  • Инна иванова оценила место на
    и написала про это место 19 мая 2016 в 9:37
    Вполне приличное место за такие деньги. Если большой компанией, то ок!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 24 апреля 2016 в 23:42
    Убогое подвальное помещение, в стандартных номерах которого отсутствует кислород как таковой. Вытяжки не работают!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля 2016 в 11:59
      Добрый день. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, укажите дату посещения,и номер вашего телефона. Мы обязательно свяжемся с вами и решим проблему в кратчайшие сроки. Еще раз извините. С наилучшими пожеланиями, администрация Банного комплекса СКАЗКА ВОСТОКА.
      0 0
      Ответить
  • Павел Капралов оценил место на
    и написал про это место 21 апреля 2016 в 16:56
    Отличное место, хорошо отдохнули. Обязательно посетим еще раз
    0 0
    Ответить
  • Анна написала про это место 6 марта 2016 в 21:24
    Отлично!
    Очень Крутоо!
    Ходили с друзьями,очень вежливый персонал!
    Отличная баня и бассейн,Очень красиво!
    Пойдём туда ещё не раз!
    Спасибо
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 30 января 2016
    Очень понравился ваш Хаммам!!! Особенно соляная комната! Обязательно будем ходить к вам и расскажу всем друзьям!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 30 января 2016
    Очень понравился Ваш хаммам!!!! :) :) :) особенно соляная комната! :) Обязательно будем ходить к Вам :) И расскажем всем друзьям!!!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 30 января 2016
    Очень понравился ваш хамам! Особенно соляная комната! Обязательно будем ходить к вам и расскажем всем друзьям!!!
    0 0
    Ответить
  • ЮРА оценил место на
    и написал про это место 28 января 2016 в 4:44
    Нам понравилось, мы довольны! Очень красивый отель в центре города, доброжелательный персонал. Есть отличная сауна)))
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 24 января 2016
    Всем понравилось парилка просто супер придем еще.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 24 января 2016
    Всем понравилась парилка, просто супер, придем еще.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 24 января 2016
    Всем понравилось парилка просто супер, придем еще.
    0 0
    Ответить
  • Редактор Zoon оценил место на
    и написал про это место 11 января 2016 в 10:10
    Гостиничный и банный комплекс «Сказка Востока» поможет вам расслабиться в полной мере. Номерной фонд позволяет выбрать именно тот вариант размещения, который подходит вам по потребностям и финансовым возможностям – от недорогих аскетичных вариантов «Хостел» и «Стандарт» до превосходно оборудованных апартаментов «Люкс». Также в комплексе разместился ресторан, меню которого включает в себя широкое разнообразие блюд европейской, кавказской и японской кухни, а также разнообразные десерты и напитки.– показать
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 9 января 2016
    Очень понравилось в сауне. Отдохнули на все сто. Большое спасибо!!!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 9 января 2016
    Очень понравилось в сауне. Отдохнули на все сто. Большое спасибо!!!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 9 января 2016
    Очень понравилось в сауне. Отдохнули на все сто. Большое спасибо!!!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 5 января 2016
    Все очень замечательно. От хамама дети в восторге.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 5 января 2016
    Все очень замечательно, от хаммама дети в восторге.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 5 января 2016
    Все очень замечательно, от хамам дети в восторге.
    0 0
    Ответить